Sugester CRM w wersji Free to darmowe narzędzie dedykowane małym biznesom. Licencja dla 3 użytkowników, dostęp do wszystkich modułów i pakiet najważniejszych funkcji — to wszystko, czego potrzebuje Twój biznes na start.
W darmowej wersji możesz: obsługiwać firmową korespondencję, delegować zadania, prowadzić projekty, rozmawiać z klientami przez telefon i na czacie, wysyłać newslettery, monitorować sprzedaż i pozyskiwać nowych klientów przez formularze.
Co oznacza „darmowy CRM"?
- Bez ukrytych kosztów — wszystkie funkcje w planie Free są całkowicie za darmo. Żadnych opłat startowych, żadnych niespodzianek na fakturze.
- Za darmo na zawsze — nie musisz podwyższać planu. Możesz korzystać z wersji Free bez limitu czasowego, tak długo jak chcesz.
- Bezpłatne wsparcie — zawsze kiedy potrzebujesz pomocy, możesz na nas liczyć. Nasz helpdesk jest dostępny również dla użytkowników planu Free.
Co zawiera darmowy plan?
Baza klientów
Do 100 klientów, import/eksport danych, segmentacja, tagi, pola własne i zaawansowane filtry
Poczta e-mail
100 maili/miesiąc, szablony wiadomości, autoresponder, wspólny inbox zespołowy
Live Chat
100 rozmów/miesiąc, widget na stronę, personalizacja wyglądu, powiadomienia
Zadania i projekty
Widok Kanban i lista, priorytety, deadliny, timesheety, zadania cykliczne
Email marketing
Kampanie mailingowe, segmentacja listy, szablony, statystyki otwarć i kliknięć
Formularze
Kreator formularzy, osadzanie na stronie, powiadomienia o wypełnieniach, eksport danych
Baza wiedzy
FAQ dla klientów, publiczna baza wiedzy, wyszukiwarka, kategorie i tagi
VoIP
Integracja z Datera, SuperVoIP, historia połączeń, nagrywanie rozmów, callback
Jak to wygląda w praktyce?
WSPÓLNY INBOX
Anna Kowalska
Pytanie o cennik i dostępność...
2 min
Jan Nowak
Re: Faktura za marzec — brak załącznika
15 min
Marta Wiśniewska
Dziękuję za szybką odpowiedź!
1 godz.
TABLICA ZADAŃ
Do zrobienia
Oferta dla klienta
Newsletter maj
LIVE CHAT
Dzień dobry, chciałbym zapytać o plan Pro
Witam! Oczywiście — plan Pro zawiera...
Zarządzanie klientami w jednym miejscu
Zbieraj kluczowe informacje o klientach w jednym miejscu. Import i eksport danych, segmentacja, tagi, pola własne i zaawansowane filtry — wszystko to pozwala efektywnie zarządzać nawet rosnącą bazą kontaktów.
Każda karta klienta zawiera pełną historię komunikacji: maile, czaty, połączenia telefoniczne, notatki, zadania i faktury (po integracji z Fakturownią).
Raporty i analiza sprzedaży
Analizuj dane w czasie rzeczywistym za pomocą lejków sprzedażowych, zaawansowanego filtrowania i raportów. Śledź etapy sprzedaży, monitoruj konwersję i identyfikuj wąskie gardła w procesie.
Raporty czasu pracy (timesheet) pozwalają kontrolować ile czasu zespół poświęca na poszczególne zadania i klientów.
Pozyskiwanie nowych klientów
Sugester oferuje wiele kanałów kontaktu z potencjalnymi klientami:
- Live Chat — widget na stronę internetową, rozmowy w czasie rzeczywistym
- Formularze kontaktowe — osadzane na stronie, automatyczne tworzenie kontaktów
- Email marketing — newslettery, kampanie mailingowe, segmentacja
- Feedback — zbieranie opinii i sugestii od klientów
Integracje
Darmowy CRM Sugester integruje się z narzędziami, z których już korzystasz:
Fakturownia.pl — automatyczny import faktur, synchronizacja klientów, podgląd płatności
VoIP — Datera, SuperVoIP, Plivo, Twilio — telefonia internetowa zintegrowana z kartą klienta
Google Calendar — synchronizacja spotkań i terminów
API REST — własne integracje, automatyzacja procesów, webhooki
Bezpieczeństwo danych
Twoje dane są bezpieczne. Sugester oferuje:
- Szyfrowanie SSL — wszystkie połączenia są szyfrowane
- Podwójna weryfikacja (2FA) — dodatkowa warstwa bezpieczeństwa logowania
- Role i uprawnienia — kontrola dostępu do danych i funkcji
- Dziennik aktywności — pełna historia działań użytkowników
- Serwery w UE — dane przechowywane w Unii Europejskiej, zgodnie z RODO
Darmowy CRM vs płatne plany
Plan Free jest idealny na start. Gdy Twoja firma rośnie, możesz w każdej chwili przejść na plan płatny (od 29 zł/miesiąc) i odblokować:
- Nieograniczoną liczbę klientów i maili
- Więcej użytkowników (do 200+)
- Zaawansowaną automatyzację (reguły, SLA, eskalacje)
- Priorytetowe wsparcie techniczne
- Dedykowane serwery i własną domenę
Szczegóły: porównanie planów →
Dla kogo jest darmowy CRM?
🏪
Małe firmyJednoosobowe działalności i startupy, które potrzebują prostego CRM bez kosztów.
🧑💻
FreelancerzyZarządzaj klientami, projektami i fakturami w jednym miejscu.
📊
Zespoły sprzedażoweLejek sprzedażowy, pipeline, raporty — wszystko w planie Free.
Najczęściej zadawane pytania
Czy darmowy plan ma ograniczenia czasowe?
Nie. Plan Free jest darmowy na zawsze — bez limitu czasowego, bez automatycznego przełączenia na plan płatny.
Czy potrzebuję karty kredytowej do rejestracji?
Nie. Rejestracja nie wymaga podawania danych płatniczych.
Co się stanie gdy przekroczę limity?
Dane nie zostaną usunięte. System poinformuje Cię o zbliżeniu do limitu i zaproponuje upgrade. Możesz też poczekać do nowego miesiąca — limity resetują się automatycznie.
Czy mogę zaimportować dane z innego CRM?
Tak. Sugester obsługuje import z CSV, vCard i innych formatów. Możesz też skorzystać z API REST.
Jakie moduły są dostępne w planie Free?
Wszystkie: CRM, Helpdesk, Live Chat, Zadania, Email Marketing, Formularze, Baza Wiedzy, VoIP, Feedback. Limity dotyczą ilości rekordów, nie funkcji.
